سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الإيميل، والاسم (اختياري)، والباسورد (مخزّن مشفّر — إحنا نفسنا مش بنشوفه).
• بيانات المذاكرة: الصف الدراسي والمواد اللي بتختارها، أسئلتك وحلولك، محادثاتك مع ذاكرلي، ونتايج الامتحانات — عشان نظبّط الشرح على مستواك ونوريك تقدّمك.
• عالم الأطفال («الكُشكول»): الاسم الأول للطفل وصفّه وسنة ميلاده (اختياري) — كلها بيدخلها ولي الأمر ويتحكّم فيها. مابنجمعش صور للأطفال.
• الصور اللي بترفعها: صور الواجب أو المسألة اللي بتصوّرها عشان نحلّها — بتتبعت للذكاء الاصطناعي عشان يقرأ السؤال ويرد.
• بيانات الدفع: لما تدفع بـ InstaPay من صفحة الدفع، بنحفظ صورة إثبات التحويل والمرجع لو كتبته، وبنربطهم بحسابك عشان نراجع الدفع يدويًا.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وبيانات استخدام مجمّعة — عشان نحسّن التطبيق ونمنع إساءة الاستخدام.

بنستخدم بياناتك عشان: نشغّل التطبيق ونحلّ ونشرحلك؛ نظبّط الشرح على مستواك وصفّك؛ نأكّد مدفوعاتك؛ نرد على استفساراتك ونساعدك؛ ونحسّن جودة الخدمة وأمانها. مابنستخدمش بيانات الأطفال لأي إعلانات.

عشان نحلّ ونشرح، بنبعت نص سؤالك أو صورة الواجب لمزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي خارجيين موثوقين يعالجوها ويرجّعوا الإجابة. البيانات دي بتُستخدم لتوليد الرد بس، ومابننشرش بياناتك الشخصية ولا بنستخدمها لتحديد هوية الطفل.

إحنا مابنبيعش بياناتك لأي حد. بنشاركها بس مع مزوّدي خدمات بنشتغل بيهم عشان التطبيق يشتغل (الاستضافة، نماذج الذكاء الاصطناعي، إرسال الإيميل) وفي أضيق الحدود اللازمة، أو لو القانون طلب كده رسميًا.

عالم الأطفال بيديره ولي الأمر بالكامل — هو اللي بيضيف الطفل ويتحكّم في بياناته. الميزة كلها نصّية ومن غير صور للأطفال. تقدر تطلب حذف بيانات طفلك في أي وقت؛ بنسجّل طلب خصوصية، نتحقق من صفة ولي الأمر، ونوضّح إيه اللي اتحذف أو لازم يفضل محفوظ قانونيًا.

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك شغّال. تحب تحذف حسابك أو أي بيانات؟ كلّمنا وهنحذفها في مدة معقولة، ماعدا اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيه (زي سجلات الدفع للمحاسبة).

الاتصال بالتطبيق مشفّر (HTTPS)، والباسوردات متخزّنة مُجزّأة (hashed)، والوصول للبيانات محدود. بنعمل اللي علينا لحماية بياناتك، بس مفيش نظام آمن ١٠٠٪، فحافظ على باسوردك.

من حقك تشوف بياناتك، تصحّحها، أو تحذفها. للطلبات دي، تواصل معانا وإحنا تحت أمرك.

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني. هنغيّر تاريخ «آخر تحديث» فوق، والنسخة المنشورة هي السارية من التاريخ الموضّح، مع مراعاة أي موافقة جديدة يطلبها القانون.

أي سؤال عن خصوصيتك أو طلب حذف بيانات؟ كلّمنا على واتساب.